Dit is de privacyverklaring van Urban Green Innovations, gevestigd in Eindhoven, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 93406460, hierna: “Urban Green Innovations” of “wij”.
Wij verzamelen op verschillende manieren persoonsgegevens, bijvoorbeeld wanneer je gebruik maakt van het Green Flex Plan of als je een bestelling op onze website plaatst. Bij de verwerking van persoonsgegevens houden wij ons aan de privacywetgeving die van toepassing is, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: de “AVG”). Dit betekent dat:
- Wij persoonsgegevens alleen voor gerechtvaardigde doeleinden verwerken, zoals uitgelegd in deze privacyverklaring.
- Wij alleen de strikt noodzakelijke persoonsgegevens verzamelen en bewaren die nodig zijn voor specifieke doeleinden.
- Wij persoonsgegevens op een transparante manier verwerken en eisen dat onze partners, die namens ons persoonsgegevens verwerken, hetzelfde doen.
- Wij, indien toestemming vereist is, je uitdrukkelijk om goedkeuring zullen vragen voor het verwerken van je persoonsgegevens.
- Wij de nodige beveiligingsmaatregelen nemen om jouw gegevens te beschermen.
- Wij jouw rechten respecteren, waaronder het recht op inzage, aanpassing en verwijdering van jouw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt.
In deze privacyverklaring lichten wij toe welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welk beveiligingsmaatregelen wij hebben getroffen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Daarnaast wordt uitgelegd op welke wijze jij invloed kunt uitoefenen op de verwerking van jouw persoonsgegevens door Urban Green Innovations. Deze onderwerpen zijn verdeeld over de volgende paragrafen:
- Verwerking van persoonsgegevens: categorieën, doeleinden, wettelijke grondslagen en bewaartermijnen
- Doorgifte van persoonsgegevens aan derden
- Beveiligingsmaatregelen
- Cookiebeleid
- Jouw rechten
- Klachten
- Wijzigingen in de privacyverklaring
- Contactgegevens
1. Verwerking persoonsgegevens: categorieën, doeleinden, wettelijke grondslagen en bewaartermijnen
Onder persoonsgegevens verstaan wij alle gegevens die gebruikt kunnen worden om een persoon direct of indirect te identificeren.
Wij verzamelen persoonsgegevens in verschillende situaties en voor uiteenlopende doeleinden. Hierna specificeren wij per situatie welke gegevens wij verzamelen, het doel ervan, de wettelijke grondslag voor de verwerking en de bewaartermijn van deze gegevens.
Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van de wettelijke grondslag ‘gerechtvaardigd belang’, maken wij vooraf een afweging tussen ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking en jouw privacybelangen. Voor meer informatie over deze afweging kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens in paragraaf 8 van deze privacyverklaring.
Het leveren van onze producten en diensten
Als particulier of organisatie kun je producten bij ons bestellen of gebruik maken van onze diensten, zoals het Green Flex Plan. Wanneer je een bestelling bij ons plaatst of gebruik maakt van onze diensten laat je bepaalde gegevens achter. Deze gegevens verwerken wij om (1) de overeenkomst uit te voeren, (2) om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving en (3) om zakelijke relaties aan te gaan en te onderhouden.
De volgende persoonsgegevens kunnen daarvoor verwerkt worden:
- contactgegevens: naam contactpersoon, (zakelijk) telefoonnummer, (zakelijk) e-mailadres, functie en (optioneel) organisatienaam;
- adresgegevens: factuuradres en leveringsadres;
- financiële gegevens: betaalgegevens en factuurgegevens;
- eventuele inhoud van correspondentie.
Wij verwerken deze gegevens om uitvoering te kunnen geven aan de overeenkomsten die wij met onze klanten aangaan (1), op basis van ons gerechtvaardigd belang (2) en om uitvoering te geven aan onze wettelijke verplichtingen, zoals de administratieplicht (3).
Wij bewaren deze gegevens gedurende de looptijd van de overeenkomst. Sommige gegevens worden, in overeenstemming met wettelijke verplichtingen zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar, langer bewaard.
Website Urban Green Innovations
Bij een bezoek aan onze website verwerken wij – met jouw toestemming – persoonsgegevens. Dit doen we om de website goed te laten functioneren, met bezoekers te communiceren en relevante informatie aan te bieden.
De volgende persoonsgegevens kunnen daarvoor verwerkt worden:
- technische gegevens van de apparatuur die wordt gebruikt om de website te bezoeken;
- cookies: noodzakelijke cookies, analytische cookies en marketing cookies. Voor meer informatie over cookies verwijzen wij je naar ons cookiebeleid zoals opgenomen onder paragraaf 4 van deze privacyverklaring.
De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van Urban Green Innovations, zoals de verbetering van onze producten en diensten. Wij bewaren deze gegevens uiterlijk 12 maanden na het bezoek van de website.
Leveranciers
Voor het inkopen van goederen en/of diensten verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
- contactgegevens: voor- en achternaam, functie, (mobiele) telefoonnummer, e-mailadres en andere bedrijfs- en contactinformatie;
- correspondentie: brieven, e-mailberichten, contactformulieren en andere communicatie;
- financiële gegevens: bankrekeningnummers en betalingsgegevens.
Wij gebruiken deze gegevens om de overeenkomst met leveranciers uit te kunnen voeren en om uitvoering te geven aan toepasselijke wet- en regelgeving (waaronder administratieverplichtingen). Wij bewaren deze gegevens gedurende de looptijd van de overeenkomst. Sommige gegevens worden, in overeenstemming met wettelijke verplichtingen zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar, langer bewaard.
Contact
Er zijn meerdere manieren om met ons in contact te komen, bijvoorbeeld per e-mail via www.urbangreeninnovations.com of via het contactformulier op onze website. Om dit mogelijk te maken, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
- voor- en achternaam;
- (zakelijk) e-mailadres;
- alle aanvullende informatie die je verstrekt in een bericht.
Wij verwerken deze gegevens op basis van jouw toestemming. Wij bewaren deze gegevens totdat wij van mening zijn dat jouw contactverzoek naar tevredenheid is afgehandeld.
Social media buttons
Op onze website zijn social media buttons geïntegreerd, die je rechtstreeks doorgeleiden naar verschillende social media platforms. Voor informatie over hoe deze platforms omgaan met jouw persoonlijke gegevens, raden wij je aan hun privacybeleid te raadplegen:
2. Doorgifte van persoonsgegevens naar derden
Wij kunnen in bepaalde situaties persoonsgegevens delen met derde partijen, zoals onze IT-leverancier of accountant, als zij voor ons gegevens verwerken. Urban Green Innovations heeft uitgebreide technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen. Wij zullen alleen persoonsgegevens delen met derden met soortgelijke standaarden van technische en organisatorische maatregelen. Bovendien maken wij altijd vooraf afspraken met onze verwerkers om de veilige verwerking van persoonsgegevens te waarborgen en leggen wij deze afspraken vast in een verwerkersovereenkomst.
Ten behoeve van onze dienstverlening kunnen wij persoonsgegevens verstrekken aan partijen die gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij doen dit alleen als er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens.
3. Beveiliging
De persoonsgegevens die aan ons worden verstrekt, worden met de hoogste mate van zorg en volledige vertrouwelijkheid behandeld. Wij zorgen er daarnaast voor dat er passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen worden getroffen om persoonsgegevens voldoende te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen. Enkele van de maatregelen die wij nemen om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen, zijn:
- Toegangscontrole op onze laptops en systemen, gebruikmakend van wachtwoorden.
- Tweestapsverificatie bij de software die wij gebruiken.
- Patchmanagement door het regelmatig updaten van de software waar wij mee werken.
- Fysieke beveiligingsmaatregelen zoals toegangschips en cameratoezicht in ons kantoorpand.
- Het sluiten van geheimhoudingsovereenkomsten en verwerkingsovereenkomsten met partijen die persoonsgegevens inzien en/of verwerken.
- Regelmatig beoordelen of wij dezelfde doelen kunnen behalen met minder persoonsgegevens.
Mocht je vermoeden dat jouw persoonsgegevens niet adequaat beveiligd zijn, of als je tekenen van misbruik opmerkt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
4. Cookiebeleid
Op onze website maken wij gebruik van zowel eigen cookies als cookies van externe partijen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch opgeslagen of gelezen kunnen worden op het apparaat van een bezoeker, zoals een PC, tablet of smartphone, via de webbrowser. Deze cookies kunnen verschillende soorten informatie verzamelen, waaronder persoonsgegevens, zoals IP-adressen, locatiegegevens en gebruiks- en klikgedrag.
Op onze website wordt gebruik gemaakt van:
- noodzakelijke cookies om de functionaliteit van de website te ondersteunen;
- analytische cookies om het websitegebruik te analyseren en daarmee de website te optimaliseren voor de bezoeker.
Voor het plaatsen van marketingcookies hebben we jouw toestemming nodig. Daarom bieden we je de mogelijkheid om deze toestemming te geven. Je kunt jouw toestemming op elk moment intrekken. De noodzakelijke cookies zijn essentieel voor het goed functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Deze cookies hebben geen invloed op de privacy van onze bezoekers.
Bij je eerste bezoek aan onze website krijg je een melding waarin we uitleggen hoe we cookies gebruiken en, indien nodig, om jouw toestemming vragen.
Hieronder tref je een tabel aan met een opsomming van de specifieke cookies die wij inzetten.
Categorie | Organisatie | Naam | Doel | Bewaartermijn |
noodzakelijk | CookieScript | CookieScript
Consent |
Deze cookie wordt gebruikt door de Cookie-Script.com-service om de cookievoorkeuren van bezoekers te onthouden. De cookie-banner van Cookie-Script.com is noodzakelijk om correct te werken. | 1 maand |
analytisch | .urbangreeninnovations.com | sbjs_migrations | Deze cookie wordt gebruikt om gebruikersinteracties en migratie tussen verschillende pagina’s of delen van de website te volgen om de gebruikerservaring en websiteprestatiesanalyses te verbeteren. | sessie |
analytisch | .urbangreeninnovations.com | sbjs_current_add | Dit cookie wordt gebruikt om informatie over het huidige bezoek op te slaan om een onderscheid te maken tussen gebruikers en sessies. Het omvat meestal details zoals bron van verkeer, campagnegegevens en gebruikersgedrag om te helpen bij het volgen en analyseren van de effectiviteit van marketingcampagnes. | sessie |
analytisch | .urbangreeninnovations.com | sbjs_first_add | Dit cookie wordt gebruikt om details op te slaan over het eerste bezoek van de gebruiker aan de website, inclusief tijdstempel, verwijzende site en bron van het verkeer, om de effectiviteit van marketingcampagnes en websitebronnen te beoordelen. | sessie |
analytisch | .urbangreeninnovations.com | sbjs_current | Deze cookie wordt gebruikt om de activiteiten en interacties van gebruikers op de website te volgen om een betere analyse en begrip van verkeersbronnen en gebruikersgedrag te vergemakkelijken. | sessie |
analytisch | .urbangreeninnovations.com | sbjs_first | Dit cookie wordt gebruikt om informatie over de eerste sessie van de gebruiker op de website op te slaan. Het volgt details zoals de bron waaruit de gebruiker kwam, het pad dat ze namen, welke zoekmachine en trefwoord werden gebruikt, en hun locatie op het moment van het eerste bezoek. Deze informatie wordt gebruikt om de prestaties van de website te analyseren en te verbeteren door gebruikersgedrag te begrijpen. | sessie |
analytisch | .urbangreeninnovations.com | sbjs_udata | Deze cookie wordt gebruikt om gebruikersspecifieke gegevens op te slaan om de effectiviteit van de reclamecampagnes te monitoren en te analyseren en de gebruikerservaring op de website te optimaliseren. | sessie |
analytisch | .urbangreeninnovations.com | sbjs_session | Deze cookie wordt gebruikt om gebruikersactiviteit en sessies te volgen om de prestaties en bruikbaarheid van de website te verbeteren, zodat u kunt begrijpen hoe bezoekers omgaan met de website. | 30 minuten |
Noodzakelijk | wpEmojiSettingsSupports | urbangreeninnovations.com | WordPress sets this cookie when a user interacts with emojis on a WordPress site. It helps determine if the user’s browser can display emojis properly. | sessie |
5. Rechten van betrokkenen
Als wij persoonsgegevens van je verwerken, heb je volgens de AVG de volgende rechten:
- Recht op inzage: je kunt de persoonsgegevens die wij van je verwerken inzien en een kopie ontvangen.
- Recht op rectificatie: als je gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je deze laten corrigeren of aanvullen.
- Recht op verwijdering van gegevens: je kunt ons vragen om persoonsgegevens die niet meer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, te verwijderen. Ook kun je ons vragen om gegevens te verwijderen als je jouw toestemming intrekt.
- Recht om je toestemming in te trekken: je kunt je toestemming altijd intrekken (indien toestemming de grondslag is voor de verwerking). Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht. Dat wil zeggen dat toestemming niet meer geldt vanaf het moment van intrekken.
- Recht op beperking van de verwerking: in specifieke gevallen kun je ons vragen om het gebruik van jouw persoonsgegevens tijdelijk te stoppen, zoals tijdens een onderzoek naar de juistheid van de gegevens.
- Recht op dataportabiliteit: je hebt het recht om de persoonsgegevens die wij van je hebben in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm te ontvangen, wat handig kan zijn bij het wisselen van dienstverlener.
- Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens, met name wanneer deze verwerking gebaseerd is op ons legitieme belang of uitgevoerd wordt in het kader van een publieke taak.
- Recht op menselijke blik bij besluiten: Je hebt het recht om niet uitsluitend aan geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, onderworpen te worden die juridische of significante effecten voor je heeft.
Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via de contactinformatie vermeld in paragraaf 8 van deze privacyverklaring. Wij zullen dan in principe binnen een maand aan je verzoek voldoen.
6. Klachten
Voor het indienen van een klacht over het gebruik van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via de contactgegevens vermeld aan het einde van deze privacyverklaring. Elke klacht wordt door ons intern behandeld en wij zullen daarover verder met jou communiceren. Mocht je van mening zijn dat wij je niet adequaat hebben geholpen, dan heb je de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Wijziging privacyverklaring
Urban Green Innovations behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Bij discussie wordt uitgegaan van de laatste privacyverklaring die op onze website is gepubliceerd. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd in september 2024.
8. Contactgegevens
Heb je vragen over deze privacyverklaring of onze verwerking van persoonsgegevens, of wil je een klacht of verzoek indienen? Neem dan contact met ons op via info@urbangreeninnovations.com of gebruik het contactformulier op onze website.